よくある質問

商品について

フロアマットについて相談したいのですが?
お問い合わせフォーム、FAX、もしくはお電話にてご相談ください。 電話番号 0736-26-8088
営業時間 10:00~17:00(定休日:土、日、祝)
フロアマットの固定法は?
メーカー・車種によって異なります。ご注文いただく車種の固定具に合わせて、取り付け治具を ご用意しております。
また、基本的にマット裏面の合成ゴムの“尖りスパイク”が車体床面に食いつきます。
しっかりとし た滑り止め効果があるのでご安心ください。
フロアマットの材質はなんでしょうか?
表生地は防炎・防カビに優れたPP100%、裏材は遮音性・防水性の高いSBS合成ゴム樹脂です。
環境基準VOC有害物質は一切使っておりません。
フロアマットの洗い方を教えてください
フロアマットを長持ちさせるために、できるだけ水洗いは避け、はたいたり掃除機をかけたりして、 こまめにマットの砂埃を取り除いて ください。
ひどい汚れで水洗いが必要な場合は、薄めた中性洗剤をかけて、デッキブラシ等で軽く擦り洗いを した後に水ですすぎ、水分を取って
しっかり乾かしてください。

ご注文・納期について

注文してからの納期は?
ご注文頂いてから決済確定後、翌5~7営業日以内の発送となります。 ご発送までに土日祝日(弊社休業日)を挟む場合は、弊社営業日を基準
とさせて頂いております。 ご了承ください。
※17時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
納車が近いのですが、すぐに発送して頂けますか?
お急ぎの場合は商品購入時に「○月○日までに必着」など、具体的な希望日をご記載ください。
ご希望にお応えできるか検討し、ご返答いたします。
オーダーメイド商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切お断りしています
オーダーメイド商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切お断りしています。
ご了承ください。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、 ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
注文確認メールが届かないのですが。
ご利用のメーラーの迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。 ご利用のメールサービスの受信設定をご確認ください。 万が一、確認メールが届かない場合は、下記電話番号へお問い合わせ下さい。
電話番号 0736-26-8088
営業時間 10:00~17:00 (定休日:土、日、祝)
商品が届きません
発送完了メールから5日以上経過しても商品が届かない場合は、当店までご連絡ください。
配送状況をお調べして、改めてご連絡させていただきます。

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